Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. No son programas ni código ejecutable; son simplemente registros de texto que permiten al sitio recordar información sobre su visita.

Se utilizan para que los sitios web funcionen correctamente, para que los propietarios del sitio puedan comprender cómo los visitantes interactúan con su contenido, y para que ciertos servicios puedan personalizar su experiencia.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales (siempre activas)

Son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, algunas partes de la página no estarían disponibles. No almacenan información personal identificable y no pueden desactivarse.

• Gestión de sesión de usuario
• Almacenamiento de preferencias de consentimiento de cookies
• Seguridad y protección de formularios

Duración: Sesión o hasta 12 meses según la función.

Cookies analíticas (opcionales)

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio: qué páginas se consultan más, de dónde provienen los usuarios o qué secciones generan más interés. Esta información se usa de forma agregada, sin identificar a personas concretas.

• Recuento de visitas y páginas vistas
• Análisis de rutas de navegación
• Medición de tiempo en página

Duración: Entre 30 días y 2 años.

Cookies de marketing (opcionales)

Permiten mostrar publicidad relevante según sus intereses, tanto en este sitio como en otras plataformas. También se usan para medir la efectividad de campañas publicitarias.

• Personalización de anuncios
• Seguimiento de conversiones en campañas
• Limitación de la frecuencia de un anuncio

Duración: Entre 30 días y 2 años.

Cookies de preferencias (opcionales)

Almacenan configuraciones que usted ha elegido para que su experiencia sea más cómoda en visitas futuras, como el idioma, la región o el formato preferido.

• Recordar su idioma o localización
• Guardar ajustes de visualización

Duración: Hasta 1 año.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios que integramos en este sitio pueden instalar sus propias cookies. Estos terceros disponen de sus propias políticas de privacidad que le recomendamos consultar:

• Google Analytics — análisis de tráfico y comportamiento de usuarios (política de Google)
• Google Maps — mapas integrados para localización de nuestra oficina
• Redes sociales — si comparte contenido de este sitio, la red social puede instalar cookies propias
• Plataformas de publicidad — redes de anuncios para mostrar publicidad contextual

4. Duración de las cookies

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el periodo indicado en cada cookie (generalmente entre 30 días y 2 años).

Puede eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

6. Gestión desde su navegador

Además de las opciones anteriores, puede administrar, bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará las instrucciones para los más habituales.

Google Chrome

• Abra Chrome y pulse el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
• Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
• Pulse Cookies y otros datos de sitios.
• Elija entre permitir todas las cookies, bloquear las de terceros o bloquearlas todas.
• Para eliminar cookies existentes, pulse Ver todos los datos del sitio y los permisos y luego Eliminar todo.

Mozilla Firefox

• Abra Firefox y pulse el menú de tres rayas (☰) en la esquina superior derecha.
• Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
• En Protección contra el rastreo mejorada elija el nivel de protección deseado.
• Para gestionar cookies individuales, desplácese hasta Cookies y datos del sitio y pulse Gestionar datos.
• Puede eliminar todas las cookies o solo las de sitios específicos.

Apple Safari

• Abra Safari y en el menú superior seleccione Preferencias (macOS) o Configuración (iOS).
• Pulse la pestaña Privacidad.
• Active o desactive Impedir seguimiento entre sitios web.
• Para eliminar cookies, pulse Administrar datos del sitio web… y seleccione los sitios que desea eliminar.
• En iPhone/iPad: vaya a Configuración → Safari → Avanzado → Datos del sitio web.

Microsoft Edge

• Abra Edge y pulse el menú de tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
• Seleccione Configuración y luego Cookies y permisos del sitio.
• Pulse Cookies y datos del sitio para gestionar las opciones de almacenamiento.
• Para eliminar cookies, pulse Ver todas las cookies y los datos del sitio y luego Quitar todo.

Navegadores móviles: En dispositivos Android o iOS, acceda a la configuración de su navegador y busque las opciones de privacidad o cookies. Los pasos son similares a los descritos para la versión de escritorio.

7. Sus derechos

Retirar el consentimiento

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para las cookies no esenciales, utilizando los controles de esta página o las opciones de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que lo retire.

Acceder a la información

Tiene derecho a saber qué información recopilamos a través de cookies y cómo la utilizamos. Esta política recoge esa información de forma detallada.

Cómo afecta desactivar las cookies

Si desactiva las cookies opcionales, el sitio seguirá funcionando correctamente. Es posible que algunas funciones de personalización no estén disponibles, y que la experiencia de navegación sea algo más genérica.

Desactivar las cookies analíticas significa que no podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso reales. Desactivar las de marketing implica que podría seguir viendo publicidad, aunque no relacionada con sus intereses.

Contacto para preguntas sobre cookies

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies o el ejercicio de sus derechos, puede escribirnos a [email protected]. También puede consultar nuestra Política de Privacidad para información más amplia sobre el tratamiento de sus datos.

Dirección: Calle 11 #12-44, Sogamoso, Boyacá, Colombia
Teléfono: +57 608 357 6142